1、咨询电话：我刚毕业，我看到有宣传那个“三支一扶”的，我想了解一下这是什么？我不是很了解这方面。大学生村官也是这些东西吗？服务期满有什么优惠政策？服务期为多久？我在哪里报考？

林长军副处长：“三支一扶”计划是国家人社部联合中组部、教育部、财政部等8部委从2006年开始共同组织实施的一项引导和鼓励高校毕业生到基层服务的工作计划，每年选招一定数量的高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医、扶贫等阶段性的志愿服务工作，简称“三支一扶”。“大学生村官”是组织部门牵头组织的另外一个服务基层项目，在我省与“三支一扶”、西部计划、特岗计划统筹实施。我省“三支一扶”服务期为三年，已先后出台鄂人社发[2010]36号等系列文件，保障“三支一扶”服务期间的工作和生活必备条件，以及期满后就业、升学、创业等方面的政策优惠。服务期满后的政策主要是在考公务员、事业单位招聘、考研等方面有一定的优惠，对服务期满考核合格的“三支一扶”大学生，每年考录公务员时，将拿出部分职位定向招录；对服务期满两年且考核合格的“三支一扶”大学生，招聘事业单位工作人员时，可采取定向招聘或笔试加分的办法予以政策倾斜，定向招聘的比例不低于40%，综合科目笔试成绩总分增加5分，两种办法不同时享受；县、乡事业单位有岗位空缺需补充人员时，优先聘用服务期满且考核合格的“三支一扶”大学生，也可通过人社部门考核直接聘用；服务期满3年内考研的，初试总分加10分，同等条件下优先录取。我省“三支一扶”自2006年以来，已经逐步发展为支教、支农、支医、扶贫和青年事务综合、基层计生、基层人社服务等七类岗位，看您想报哪个岗位，目前正准备征集岗位需求，需求来了后再结合国家指标拟订我省计划，到时候要出选招公告的，您可以结合自己的实际情况和岗位需求，申报相应的志愿服务岗位。

咨询电话：我的孩子2009年7月参加“三支一扶”，在宜昌市长阳县某镇扶贫，2011年1月经当地“三支一扶”办同意报考上了四川省绵阳市江油市工商局基层工商所，2011年8月上岗。问题是他的“三支一扶”服务年限在计算工龄时，四川省工商总局以服务期没满三年为由不认定，我该怎么办？

林长军副处长：关于此类问题，我省2011年专门出台了一个文件即《关于“三支一扶”高校毕业生服务期间离岗后工龄计算问题的复函》（鄂人社函[2011]614号），规定只要经所在单位同意并报经“三支一扶”办备案批准考录公务员的，其服务年限就应该计算工龄。但您这个情况比较特殊，涉及到外省，我们要跟上级部门汇报，再来进行协调。请留下联系方式，协调结果出来后我们再跟您联系。

咨询电话：我在宜昌长阳“三支一扶”服务期间,考上了四川省公务员，现在四川省绵阳市江油市工商局基层工商所工作，咨询过江油市“三支一扶”办，说订立了合同、缴纳了社会保险且年度考核合格，可以认定为工龄，但四川省工商局为垂管部门，认为服务期没满的不能计算工龄。请问我到底能否认定工龄，应该怎么办？

林长军副处长：刚才已经对您父亲说过，按照我省政策，您的服务年限是可以认定为工龄的，但是涉及到外省，我们将向上级汇报，请求上级协调。请您耐心等待、安心工作，协调结果出来后我们跟您联系的。

咨询电话：我与学校签订了《湖北省选派普通高校毕业生到乡镇学校任教协议书》，是否属于“三支一扶”的范围？“三支一扶”选招公告什么时候出来？“三支一扶”是有编制吗？

林长军副处长：我省“三支一扶”计划由人社部门联合组织、教育、财政等9部门共同组织实施，选招工作要按岗位征集、发布公告、组织选招、考核体检、岗前培训、派遣报到等程序操作，并需经省“三支一扶”办审批并报全国“三支一扶”办备案，要有专门的选派文件才算是参加了“三支一扶”。“三支一扶”选招公告大概在4、5月份发布。“三支一扶”是一个引导和鼓励高校毕业生服务基层的志愿服务项目，不存在有编制。

咨询电话：我是2011届的“三支一扶”学生，本来与女朋友报考的一个地方，后来选派的时候没到一个地方，我在秭归支农，女朋友在长阳支农，她能否从长阳调到秭归？  

林长军副处长：有特殊困难的，可以经审批调整服务岗位。你们的情况属于跨县调整，具体审批程序是，每年4月底前，首先由本人提出书面申请，经由长阳、秭归的服务单位和“三支一扶”办签署意见后，再报宜昌市“三支一扶”办批准，最后报省“三支一扶”办备案。具体规定详见省人社厅门户网站上的鄂人社发[2010]36号文件。

咨询电话：我孩子支教三年后回武汉有无优惠？

林长军副处长：“三支一扶”的目的是引导和鼓励高校毕业生到基层干事创业，如果您想他在支教三年后回武汉，宏观政策上有几种渠道：一是直接参加省直或武汉市公务员或事业单位招考。省直机关考录公务员，主要面向具有2年以上基层工作经历的人员，还将拿出部分职位定向招录服务期满两年以上且考核合格的“三支一扶”大学生；事业单位公开招聘时，可享受定向招聘或笔试成绩加5分的优惠。二是回武汉自主创业。可享受政策咨询、项目服务、创业培训、创业指导等“一条龙”服务；从事个体经营的，可享受税费减免；家庭困难的，还可按规定享受一次性创业补贴、社保补贴等。三是考研回汉。若他同时考上研究生，可以先去基层服务，学校将为其保留学籍3年；服务期满3年内再考研的，初试总分加10分且同等条件下优先录取。当然，我省的政策还是鼓励他在基层就业，如县乡事业单位对在当地服务的将优先聘用，有岗位空缺时还可直接聘用。如您届时还想他回汉，也可在当地就业后以调配的形式回武汉。

咨询电话：我是2011年服务期满的，现在要开一个“三支一扶”证明，要带什么材料到哪里办理？

林长军副处长：因我省将“农村教师特岗计划”纳入“三支一扶”计划统一实施，故具体办证时有两种方式：第一种，如您属于省“三支一扶”办直接发文选派的，可由基层用人单位收集你们的身份证复印件、一寸照片两张等材料，经县级主管部门汇总，交由当地县级“三支一扶”办在审核填写《三支一扶服务证书》并完善相关数据库信息后，再通过邮寄或现场到省“三支一扶”办审核办理。第二种，如属于教育厅选派的“农村教师特岗计划”人员，则由县级教育局收集你们的相关资料，集中交由当地“三支一扶”办审核认定并完善数据库信息后，再由县级教育局到省教育厅审核认定，然后由县级教育局到省“三支一扶”办现场办理。

咨询电话：服务期满的“三支一扶”学生报考今年的研究生如何落实加分政策？

林长军副处长：请您抓紧与报考学校联系落实。具体是在办理《“三支一扶”服务证书》后，由全国“三支一扶”办从数据库提取数据交教育部，再由教育部通知各相关高校（在研招网后台公示）。这样，您就可凭《“三支一扶”服务证书》与报考学校联系落实加分政策了；如落实仍有问题，请及时与省“三支一扶”办联系。

咨询电话：参加“三支一扶”有哪些待遇？比如说社保。我想先了解一下情况。

林长军副处长：我省专门在2010年出台一个36号文件，就参加“三支一扶”的大学生在服务期间一些待遇进行了明确。在生活补贴方面，生活补贴参照当地乡镇事业单位从大学生新聘用人员试用期满后工资收入水平的标准执行；对到边远艰苦地区工作的，相应执行边远艰苦津贴；到实施绩效工资单位的，按当地规定的绩效工资标准执行；同时，每人每年还发放400元的交通补贴。在社保方面，从2010年开始，由县级人社部门会同财政等部门，从生活补贴发放之日起为“三支一扶”大学生办理养老、医疗、工伤三项社会保险；还有一个大额医疗保险和人身意外伤害保险。另外，年度考核合格以上的人员，还有省财政按每人每年5000元标准发放的奖金，这个考核奖金要优先用于还贷（助学贷款）。我省从06年开始已有两万多人参加“三支一扶”，目前在岗的有一万三千多人，欢迎您参加湖北“三支一扶”。

咨询电话：随州市“三支一扶”办咨询今年“三支一扶”招录的计划是否与去年一样？文件没下来，不好向市委、政府汇报。

林长军副处长：目前正在征求意见，准备马上下发一个征集申报岗位需求的通知，然后根据各地岗位需求和国家计划，研究发布今年的选招计划。请您随时关注人社厅网站。